Guia prático para não errar no momento mais crítico
Quando acontece uma emergência, ninguém tem tempo para pensar muito. Por isso, saber quem chamar faz toda a diferença.
O SAMU e os Bombeiros trabalham juntos quando necessário, mas cada um atua em tipos de ocorrências diferentes. Vamos deixar isso simples de entender.
SAMU 192: emergências médicas
Situações que envolvem saúde, alteração súbita no organismo ou risco imediato de vida.
• Dor no peito ou suspeita de infarto
• Crise convulsiva ou desmaio
• Parada cardiorrespiratória
• Dificuldade para respirar
• Sangramento intenso
• Suspeita de AVC
• Trabalho de parto
• Intoxicações e envenenamentos
• Acidentes de trânsito quando há vítima precisando de atendimento médico
• Queimaduras graves
O SAMU entra para estabilizar a vítima, atender no local e decidir se é necessário encaminhamento ao hospital.
Bombeiros 193: resgates e riscos físicos
Situações que envolvem fogo, estruturas perigosas, quedas ou resgates complexos.
• Incêndios ou explosões
• Quedas de altura
• Afogamentos
• Choques elétricos
• Acidentes com vítimas presas às ferragens
• Ferimentos por arma de fogo ou arma branca
• Desabamentos e deslizamentos
• Vazamentos de gás ou produtos químicos
• Salvamento em alturas, matas ou áreas de difícil acesso
Os Bombeiros entram para retirar vítimas com segurança e controlar ambientes perigosos.
E quando eu não souber quem chamar?
Essa é a dúvida de quase todo mundo, e está tudo bem.
Na dúvida, siga esta regra simples:
Ligue para o primeiro número que lembrar. Explique o que está acontecendo.
O atendente vai direcionar para o serviço correto ou acionar ambos.
O pior erro é não ligar.
Dicas para a ligação funcionar mais rápido
• Mantenha a calma
• Diga o que aconteceu do jeito mais claro possível
• Passe o endereço completo e pontos de referência
• Siga exatamente as instruções do atendente
Você não precisa saber tudo.
Você só precisa pedir ajuda no momento certo.
E agora já sabe como fazer isso com segurança.